Velkommen El – en komplet anmeldelse 2025
Velkommen er et dansk energiselskab, der har markeret sig som en af de mere aggressive udfordrere på elmarkedet. De markedsfører sig med enkle produkter, attraktive priser og grøn strøm som standard. Men hvordan ser det ud i praksis? Er Velkommen El en god løsning for danske forbrugere, eller er der faldgruber, man bør være opmærksom på?
I denne anmeldelse ser vi nærmere på priser, aftaler, fordele og ulemper, samt hvordan kunder oplever selskabet i forhold til konkurrenterne.
Hvad tilbyder Velkommen inden for el?
Velkommen har bygget deres forretning op omkring enkle og gennemsigtige elprodukter:
- Spotpris-el
Strømmen afregnes time for time baseret på Nord Pool-børsen. Dette giver kunder mulighed for at udnytte de lave elpriser i perioder med lav belastning. - Fastpris-aftaler
Kunder kan vælge at låse prisen i en given periode (typisk 6–12 måneder). Det giver budgetsikkerhed, men kan være dyrere i perioder med lave markedspriser. - Grøn strøm
Velkommen lover, at al strøm er certificeret grøn – hovedsageligt fra vindkraft. - Digitale løsninger
Gennem app og selvbetjening kan kunder følge deres forbrug, ændre aconto og optimere deres elforbrug.
Priser hos Velkommen El
Velkommen profilerer sig ofte som en af de billigere løsninger på markedet.
- Spotpris-produkter ligger tæt på elbørsens gennemsnitspris, plus et mindre tillæg og abonnement.
- Fastpris-aftaler er dyrere pr. kWh, men giver tryghed.
- Abonnement ligger typisk mellem 15–25 kr./md. afhængigt af aftaletype.
Er de billigst?
Velkommen ligger ofte blandt de billigere udbydere i prissammenligninger, men som altid afhænger det af forbrugsmønster og bindingsperioder. På kort sigt kan de være en billig løsning, men man bør læse det med småt i kontrakten.
Fordele ved Velkommen El
1. Attraktive priser
Velkommen positionerer sig som et billigere alternativ til de store selskaber som Norlys, EWII og SEF Energi.
2. Grøn strøm som standard
Alle kunder får strøm baseret på vedvarende energikilder uden at skulle betale ekstra.
3. Fleksible aftaler
Kunder kan vælge mellem fastpris eller spotpris alt efter behov og økonomi.
4. Brugervenlige digitale løsninger
Kunder får adgang til app og selvbetjening, der gør det let at styre forbruget.
5. Fokus på gennemsigtighed
Velkommen markedsfører sig med enkle produkter, der er nemme at forstå sammenlignet med de større spillere på markedet.
Ulemper ved Velkommen El
1. Binding og opsigelse
Visse aftaler kan have bindingsperioder, hvilket ikke altid fremgår tydeligt i markedsføringen.
2. Kundeservice-udfordringer
Kundeanmeldelser på Trustpilot viser blandede erfaringer – nogle roser servicen, mens andre oplever manglende svar og lange ventetider.
3. Aggressiv markedsføring
Nogle kunder oplever Velkommen som meget opsøgende med kampagnetilbud, hvilket kan virke påtrængende.
4. Risiko for prisstigninger efter introtilbud
Som hos flere andre billigselskaber kan prisen stige efter introduktionsperioden. Det er vigtigt at læse kontrakten grundigt.
5. Ikke landsdækkende kendskab
Velkommen er mindre kendt end de store selskaber, hvilket kan give usikkerhed hos nogle forbrugere.
Sammenligning med konkurrenter
- Velkommen vs. Norlys: Norlys er større og tilbyder bredere pakkeløsninger, men Velkommen er ofte billigere på ren el.
- Velkommen vs. EWII: EWII har stærk lokal forankring og et bredt produktudvalg (internet, fjernvarme), mens Velkommen fokuserer på enkelhed og pris.
- Velkommen vs. Nettopower: Begge er prisudfordrere, men Velkommen lægger mere vægt på grøn strøm som standard.
Kundernes oplevelse
Erfaringer fra kunder er blandede:
- Positive anmeldelser fremhæver lave priser, grøn profil og enkel selvbetjening.
- Negative anmeldelser handler ofte om kundeservice, bindingsperioder og overraskelser i regninger.
Trustpilot-scoren ligger oftest mellem 3,0–3,8 ud af 5 (afhængigt af periode).
FAQ om Velkommen El
1. Er Velkommen billigere end andre elselskaber?
Ofte ja – især på spotpris-aftaler. Men det afhænger af dit forbrug og kontraktens vilkår.
2. Har Velkommen grøn strøm?
Ja, al strøm fra Velkommen er baseret på vedvarende energikilder.
3. Er der bindingsperiode hos Velkommen?
Ja, visse aftaler har binding på op til 12 måneder. Spotpris-produkter er normalt mere fleksible.
4. Hvordan fungerer deres app?
Appen gør det muligt at følge elforbruget time for time, ændre aconto og se fakturaer.
5. Hvordan vurderes Velkommens kundeservice?
Blandet – nogle kunder oplever god service, mens andre melder om langsom respons.
Samlet vurdering af Velkommen El
Velkommen er et attraktivt valg for forbrugere, der ønsker billigere el, grøn strøm som standard og simple produkter. De er især interessante for forbrugere, der ikke er bundet til store koncernløsninger og vil spare penge.
Men man bør være opmærksom på bindingsperioder, kundeservice-oplevelser og potentielle prisstigninger efter introduktionstilbud.
Fordele: Billigere priser, grøn strøm, fleksible produkter, brugervenlig app.
Ulemper: Binding, kundeserviceproblemer, risiko for højere priser efter kampagneperioder.
Hvis du leder efter et enkelt, prisvenligt og grønt elselskab, kan Velkommen være et godt match – især hvis du følger med i dine aftalevilkår og priser.
